Sobre a plataforma
A Movvia é uma plataforma digital independente para consulta online de opções compatíveis com linhas pré-pagas. Não somos uma operadora de telefonia.
Não. A Movvia é uma plataforma digital independente, sem vínculo oficial com operadoras de telefonia. As marcas podem ser mencionadas apenas para identificação da linha do usuário.
A plataforma permite consultar opções compatíveis com linhas Vivo, TIM, Claro, Oi, Algar e Correios.
A página pode ser acessada a qualquer momento. O atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Informações e privacidade
Tratamos as informações com cuidado e em conformidade com a LGPD. Os dados são utilizados para identificação da solicitação e atendimento.
Utilizamos etapas de conferência antes da confirmação e boas práticas de proteção de dados para reduzir erros e preservar as informações informadas.
Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser utilizadas apenas quando necessário para atendimento, processamento ou cumprimento legal.
Processo e pagamento
Antes de confirmar, você visualiza um resumo com número, operadora, opção selecionada, valor e forma de pagamento.
Você pode cancelar antes da confirmação. Após a confirmação, as condições seguem a Política de Reembolso.
Em caso de não processamento da solicitação, o reembolso segue o prazo informado na Política de Reembolso.
A forma de pagamento disponível é apresentada durante o fluxo, antes da confirmação da solicitação.
Suporte
Você pode entrar em contato pelo e-mail contato@movvia.online ou pelo formulário na página de contato.
As solicitações são respondidas em até 1 dia útil, dentro do horário de atendimento.
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